Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, SASU Green Driver 67 propose à ses clients un dispositif de médiation de la consommation. Ce recours est gratuit pour le consommateur et ne restreint pas son droit d'agir en justice.
Avant toute saisine du médiateur, vous devez avoir tenté de résoudre votre litige directement auprès d'Elsass VTC, par écrit, à l'adresse suivante :
greendriver67@gmail.com
1 rue de la gare, 67140 Barr
En l'absence de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation compétent.
CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net
